Política de Privacidade

A SETE VIDAS CORRETORA DE SEGUROS DE VIDA E BENEFÍCIOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 20.550.139/0001-16, doravante denominada “SETE VIDAS”, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, colaboradores e demais usuários de seus serviços. Esta Política de Privacidade tem por objetivo esclarecer como ocorre a coleta, o uso, o tratamento e o armazenamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), bem como outras legislações aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, acessar nosso site ou fornecer seus dados à SETE VIDAS CORRETORA, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Definições

Para melhor compreensão desta política, adotamos as seguintes definições:

  • Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, conforme o artigo 5º, I da LGPD.
  • Tratamento de Dados: Toda operação realizada com os dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, entre outras, nos termos do artigo 5º, X da LGPD.
  • Controlador: Pessoa natural ou jurídica responsável por tomar decisões sobre o tratamento de dados pessoais, conforme o artigo 5º, VI da LGPD.
  • Operador: Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador, conforme o artigo 5º, VII da LGPD.

2. Coleta de Dados Pessoais

A SETE VIDAS CORRETORA coleta dados pessoais de clientes, parceiros e usuários de diversas formas, incluindo, mas não se limitando a:

  • Dados fornecidos diretamente: Nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail, dados bancários e de pagamento, informações sobre planos de saúde e seguros, entre outros dados necessários para a prestação de nossos serviços.
  • Dados coletados automaticamente: Informações sobre o uso de nosso site ou plataformas digitais, como endereço IP, geolocalização, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de navegação, coletados por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela SETE VIDAS CORRETORA serão utilizados para as seguintes finalidades:

  • Execução de contratos: Para a prestação dos serviços de corretagem de seguros de vida, benefícios e saúde, bem como a administração dos contratos firmados com nossos clientes.
  • Comunicação com os clientes: Para envio de informações sobre serviços, campanhas promocionais, lembretes de pagamento, vencimento de contratos e demais comunicações relacionadas ao relacionamento comercial.
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Para cumprimento de obrigações impostas por autoridades reguladoras, órgãos governamentais e a legislação vigente, incluindo as relacionadas ao setor de seguros.
  • Marketing e Remarketing: Para enviar informações promocionais, campanhas de marketing e remarketing, desde que o cliente tenha consentido expressamente com o uso dos dados para essas finalidades.
  • Segurança e prevenção de fraudes: Para garantir a segurança de nossos clientes e prevenir fraudes ou outras atividades ilegais que possam prejudicar a empresa ou terceiros.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

A SETE VIDAS CORRETORA pode compartilhar os dados pessoais coletados com terceiros, sempre que necessário para o cumprimento das finalidades descritas acima. Esse compartilhamento ocorrerá nas seguintes hipóteses:

  • Parceiros e Prestadores de Serviços: Como seguradoras, administradoras de benefícios, bancos e outras empresas envolvidas na execução dos contratos de seguros e benefícios.
  • Autoridades Governamentais e Reguladoras: Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou quando houver requisição de informações por parte de autoridades competentes.
  • Outras hipóteses previstas em lei: Quando o compartilhamento for necessário para proteger os interesses legítimos da SETE VIDAS em eventual litígio judicial ou administrativo, ou conforme autorizado expressamente pelo cliente.

5. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos do Capítulo III da LGPD (artigos 17 a 22), os titulares de dados pessoais possuem os seguintes direitos:

  • Confirmação de tratamento: O titular pode solicitar confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais.
  • Acesso aos dados: O titular tem direito de acessar os dados pessoais que são tratados pela SETE VIDAS.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: O titular pode solicitar a correção de seus dados pessoais.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: O titular pode solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
  • Portabilidade dos dados: O titular tem direito de solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviços ou produtos, conforme regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
  • Eliminação de dados: O titular pode solicitar a eliminação de seus dados pessoais tratados com base no consentimento, exceto quando houver outras bases legais que autorizem a manutenção desses dados.
  • Informações sobre o compartilhamento de dados: O titular tem direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais os seus dados foram compartilhados.
  • Revogação do consentimento: O titular pode revogar o consentimento concedido para o tratamento de seus dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, o titular pode enviar uma solicitação por escrito para o e-mail contato@setevidascorretora.com.br. Responderemos às solicitações dentro do prazo estabelecido pela legislação aplicável.

6. Segurança dos Dados

A SETE VIDAS CORRETORA adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração ou destruição. Essas medidas incluem, mas não se limitam a, controles de acesso, criptografia e monitoramento de nossas bases de dados.

Apesar de nossos esforços para proteger os dados pessoais, nenhum sistema de segurança é 100% seguro. Por isso, a SETE VIDAS não pode garantir a total segurança das informações armazenadas, mas nos comprometemos a notificar o titular e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de violação que possa resultar em risco aos direitos dos titulares, conforme exigido pelo artigo 48 da LGPD.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais tratados pela SETE VIDAS CORRETORA serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Após esse período, os dados serão eliminados, salvo se forem anonimizados ou se houver outras bases legais que justifiquem sua manutenção.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes em nosso site para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar conteúdos e anúncios. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloquear cookies, embora isso possa afetar o funcionamento de algumas partes do nosso site.

9. Alterações na Política de Privacidade

A SETE VIDAS CORRETORA se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em conformidade com as alterações na legislação aplicável ou mudanças em nossas práticas de negócios. Recomendamos que você reveja esta política periodicamente.

10. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail contato@setevidascorretora.com.br.

SETE VIDAS CORRETORA DE SEGUROS DE VIDA E BENEFÍCIOS LTDA
CNPJ: 20.550.139/0001-16
Atualizado em 1º de outubro de 2024

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis, garantindo a transparência no tratamento de dados pessoais pela SETE VIDAS.